이용약관

1. 서비스 소개

sand는 AI 기반 감정 지원 이메일 편지 서비스입니다. 사용자와 AI가 이메일을 통해 편지를 주고받으며, 감정적 지지와 공감을 제공합니다.

2. 의료 서비스가 아닙니다

sand는 의료, 심리상담, 정신건강 치료 서비스가 아닙니다. sand의 편지는 전문 상담사나 의사의 조언을 대체할 수 없습니다. 정신건강 관련 전문적인 도움이 필요하신 경우, 아래 기관에 연락해주세요.

• 자살예방상담전화: 1393 (24시간)
• 정신건강 위기상담전화: 1577-0199 (24시간)
• 생명의전화: 1588-9191 (24시간)

3. 이용 조건

• 만 14세 이상의 사용자만 이용할 수 있습니다.
• 하루 1회 답장 제한이 있습니다.
• AI 편지는 매일 저녁 9시(KST)에 발송됩니다. 첫 편지는 가입 직후 발송됩니다.
• 서비스는 무료 베타로 운영되며, 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.

4. 위기 상황 감지

sand는 사용자의 편지에서 위기 키워드(자해, 자살 관련)를 감지합니다. 감지 시 즉시 위기자원 안내 이메일을 발송합니다. 이는 자동화된 시스템이며, 전문 상담을 대체하지 않습니다.

5. 구독 해지

모든 이메일 하단의 "구독 해지" 링크를 통해 언제든 해지할 수 있습니다. 해지 시 예약된 편지는 취소되며, 더 이상 이메일이 발송되지 않습니다.

6. 면책 조항

sand는 AI가 생성한 편지의 내용에 대해 완전한 정확성이나 적합성을 보장하지 않습니다. sand 이용으로 인한 직접적 또는 간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 약관 변경

본 약관은 서비스 개선을 위해 변경될 수 있으며, 변경 시 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.